ЛЮТИКAI-студия+7 (904) 762-84-08Обсудить задачу

Автоматизация бизнес-процессов

Вот ваша задача.
Вот как её упростить.

Покажите расчёт, таблицу или документ, который приходится собирать вручную. Предложим автоматизацию и проверим подход на рабочем макете до договора на разработку.

Сначала — макет на вашей задаче. До договора на разработку.

Объёмная метафора: привычный расчёт превращается в документыНачинаем с понятного примера.
Привычные задачи Понятный первый этап Проверяемый результат
Чтобы работать было спокойнее

Документы готовы.
Можно заканчивать день.

Когда повторяющуюся подготовку берёт на себя система, у сотрудника остаются проверка и решение.

Постановочная иллюстрация: люди завершают рабочий день и выходят из офиса
Иллюстрация рабочего дня
Пример результата

Осталось проверить.
И отправить клиенту.

Счёт подготовлен

Заказчик и услуга — из заявки.
Оформление — по вашему шаблону.

Проверяет сотрудник

Человеку остаются задачи, где нужны внимание и ответственность.

Иллюстрация сценария. Поля, документы и правила настроим под вашу работу.

Реальный проект · ЯМЦК

Это уже работает.
Посмотрите на ЯМЦК.

Данные из заявки используются для подготовки документов. Оплаты поступают из 1С, а бухгалтерия остаётся в привычной системе.

6 документовформируются из данных заявки — по описанию опубликованного кейса.
Что сделали в проекте
ЯМЦК · аренда спецтехникиВидео о проекте ↗
Состав будущего решения

Что можно включить
в автоматизацию.

Не заставляем перестраивать всю компанию ради инструмента. Сначала выясняем, что оставить, что связать и что разработать.

Документы без пересборки

Счета, договоры и акты формируются из уже известных данных.

Расчёты по одной логике

Тарифы, формулы и исключения становятся частью процесса.

Программы обмениваются данными

Проверяем, как связать CRM, 1С, сайт и другие сервисы.

Меньше уточнений в чатах

Статус задачи и следующий ответственный видны в процессе.

Не каждая задача требует большой системы. Если достаточно настройки или интеграции, предложим этот путь. Если нужна разработка — определим первый полезный этап и учтём дальнейшее развитие.

Иллюстрация: сотрудница завершила работуКогда рутина больше не занимает весь день.
Система для людей

Освободившееся внимание —
на клиентов и работу.

Полезная автоматизация не заканчивается словом «готово». Вместе проверяем, какие ручные действия исчезли и удобно ли сотруднику пользоваться результатом.

  • Сценарии приёмки согласуем до разработки
  • Показываем промежуточный результат
  • Обучение и поддержку обсуждаем заранее
Первый шаг без сложного старта

Покажите задачу.
Проверим идею на деле.

Не нужно заранее придумывать систему или писать большое ТЗ.

  1. 1

    Разберём, как сейчас

    Покажете пример: заявку, таблицу, расчёт или документ. Уточним, где теряется время и что должно измениться.

  2. 2

    Покажем на макете

    Выберем рабочий сценарий и согласованные данные. Проверите подход до договора на разработку.

  3. 3

    Согласуем первый этап

    Определим состав, сроки, стоимость и критерии результата. Обсудим запуск, обучение и развитие.

Состав и коммерческие условия подготовки макета обсуждаем заранее.

Павел БогерЛиза Чернышова

За проектом — конкретные люди.Павел Богер — руководитель проектов. Лиза Чернышова — системы учёта и автоматизация.

Команда Лютика
Перед первым разговором

Осталось
пару вопросов?

Сколько стоит и когда будет готово?+

Стоимость и срок зависят от сценариев, интеграций и состояния данных. После разбора предварительно оценим первый этап, затем зафиксируем объём, сроки и цену до разработки.

Придётся отказываться от CRM или 1С?+

Не обязательно. Сначала проверим возможности действующих программ и обмена между ними. То, что решает свою задачу, можно сохранить.

Что будет после запуска?+

Состав поддержки, порядок обращений, обучение и дальнейшие изменения согласуем для проекта заранее. Не предполагаем, что сотрудники должны разбираться со всем самостоятельно.

Теперь — ваша задача

Какую рутину
вы бы убрали
первой?

Опишите знакомую рабочую ситуацию. Поможем выбрать сценарий, на котором можно проверить подход до разработки.

Константин Чалов
Константин ЧаловПервое знакомство и обсуждение задачи

Начнём с вашего примера

Достаточно контакта и пары слов о задаче.

Кнопка откроет черновик письма. Проверьте его и отправьте из почтового приложения.

Сначала разберём задачу и подход. Объём и условия согласуем до разработки.